幻灯二

【小鹅通案例】上海教艺:从黑板到屏幕,小鹅通助我走向数字化之路

【小鹅通案例】上海教艺:从黑板到屏幕,小鹅通助我走向数字化之路(图1)

小鹅通帮助我们轻装上阵走向数字化之路。


——「上海教艺」俞禾





据统计,一位老师的30年职业生涯里,都要接受上百场的培训,但教育资源的分配不均,像一把无形的枷锁,钳制了他们知识迭代的步伐。


无法改变大环境,就在小环境里不断尝试突破。


2011年,致力于提高小学英语老师教学水平和教研文化的上海教艺成立了,他们希望把更多先进的教学理念推广到全国,不断给各地老师优化教学理念和具体的教学设计思路,帮助他们全方位提高自身教学水平。


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上海教艺团队


为了辐射到更多的教育资源,上海教艺正式成立线上学堂及小鹅通店铺,仅用一年时间,陆续覆盖到全国各点,最远地区学员已涉足到中西部地区,在小鹅通店铺售卖的小学英语系列丛书,更是老师们口口相传的教辅宝典。


他们是如何突破地域限制,轻装上阵走向数字化之路,将优质资源和品牌声量最大化的呢?



01



从黑板到屏幕,探索运营新模式

“让更多老师足不出户,接受优质的教学。”



在长期的线下培训中,上海教艺发现有些学校学习经费并不足以支持老师远赴上海学习,导致部分中西部的老师虽有学习的需求,但无法了前往培训的机会。


学员学习的种种限制,加上线下高额的运营成本,上海教艺意识到数字化转型迫在眉睫。


“我们公司规模不大,自己搭建线上平台费时费力,就想从第三方平台入手。当初听说小鹅通的创始团队是从腾讯出来的,技术能力有保障,而且经过试用和体验,最后一致决定用小鹅通。”


「上海教艺」负责运营的俞禾老师说道。


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上海教艺小鹅通店铺首页



开通小鹅通店铺后,上海教艺可以更灵活、更便捷地接触学员,也让老师足不出户,就能接受到最新的教学理念和优质的教学资源。


同时,他们还会将线下课程比较初级内容,用小鹅通的专栏大专栏来承载,提前两周或一个月发给参与线下培训的老师,让他们在线上提前预习熟悉内容,这样他们可以带着问题来培训,大大提高了培训的知识吸收效果。


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上海教艺用视频来展示优秀课例



02



时刻把学员放在第一位

“小鹅通功能丰富,助力我们更好服务学员。



“从学员角度出发,将学员放在第一位。”


这是上海教艺的运营原则,为了让学员真正收获的知识,他们运用各种运营方式来更好完成教学交付。


打卡+微信群,保证学员完课率


老师的工作非常忙碌,有时候日均工作时长更是长达10+小时,为了与时俱进,老师还得不断学习新的教学理念,提高职业素养,这是极大的挑战。


为了让老师更方便学习线上课程,上海教艺的线上直播都会安排在老师休息的时间:周末或下午。


老师购买课程后,会被邀请进入课程微信群,通过教艺客服细致的运营,完成小鹅通店铺上的打卡任务,也会安排专业导师在群里及时答疑解惑等。


“课程付费才是第一步,我们要通过服务,来确保老师通过我们的课程真正地学有所获。”


俞禾老师说道。


信息采集,高效分配学员,提高教学效率


以往上海教艺组织线下培训时,需要根据老师的地域、教材来划分组别,以方便他们互相交流。过去这种划分的工作,需要现场人工一一进行,浪费了不少时间,也加重了临场的工作压力。


开通了小鹅通后,上海教艺利用信息采集功能,通过信息采集的自定义组件,提前收集老师的信息(使用的教材版本,教的是哪个版本,哪个年级),大大提高了运营效率。


“信息采集能帮助我们更完善收集到老师的信息,因为小鹅通信息采集中有很多可选项,还可以自定义内容。因为国内的教材版本太多比较分散,像深圳、上海的老师他用的是上海牛津,像浙江、北方的老师用的是PEP教材。有了信息采集我们可以让不同地区的老师做分组划分,他们互相组合起来。”


实物电商,十年教学成果,树立学员口碑


一个优秀的店铺除了原创的干货课程,拥有独家售卖的实物商品也是树立学员口碑的有利武器,不仅能让学员感受到团队的实力,还能提升对店铺的信赖感。


“过去我们是征订书籍都是在线下营训活动时直接征订的,但订购信息错填、字体不清晰等问题加大了我们工作量。”


俞禾教师说道。


【小鹅通案例】上海教艺:从黑板到屏幕,小鹅通助我走向数字化之路(图7)

上海教艺已上架的实物商品



小鹅通实物商品功能上线后,上海教艺立马将书籍在线售卖,不仅有效解决过去订购信息问题,线上丰富的推广路径也极大增加书籍的曝光率。


例如,新书《小学英语单元整体教学实践与研究》,上海教艺选择在官方微信公众号上推送书籍介绍推文,引导用户到小鹅通店铺购买和填写收货资料。


这本标价350元的新书一经上市,短时间内就吸引了600+用户购买!



03



利用小鹅通持续传递最新教研动向

“让更多学员接受最新的资讯。



一年的时间里,上海教艺线上平台已积累全国各地的老师学员,其中还不乏特殊的身影——校长。


“我们这里有位学员是学校校长,他把我们能购买的课程都买了,累计学习总时长1942分钟,他买过的课程会反复看好几遍,和学校的老师一起沟通,把知识融入到教学工作中。”


俞禾老师在谈道这位学员尤为自豪。


为了满足不同学员的需求,上海教艺会推出更丰富的课程,对于中西部地区的学员,团队还计划为他们专门定制线上课程。


接下来的日子里,教艺团队会逐步加大直播内容,邀请专家座谈,一起探讨上海最新的教研动向,定期举办专题的线上沙龙,缩小老师因地域限制产生的教学差距,将优质的教研成果传递给每一位需要的老师。




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