幻灯二

小鹅通知识店铺开启精细化运营,全新直播营销数据用起来!

随着直播热潮来袭,直播内容越来越多元化,形式也更加的丰富。越来越多教培机构、企业都开始通过直播的形式来授课、带货。


而做好一场直播,直播数据复盘是一个重要的环节。商家在直播时,经常会遇到这些问题:


直播流量越来越少,不知道问题出在哪?

带货直播后,想知道哪个商品最受欢迎?

举办了多场直播,不知道哪场效果更好?




全新直播营销数据功能


直播数据分析拆分为流量、学习、互动、带货四个板块,打造从获客到转化全流程的数据闭环。帮助商家快速找到优化的运营方案,获取更多流量,提高转化率!


小鹅通知识店铺开启精细化运营,全新直播营销数据用起来!(图1)


数据分析对于直播运营而言至关重要,当直播观看量表现得不温不火时,我们可以通过数据分析寻找原因实现突破。例如小鹅通优秀商家「宠习院」:


小鹅通知识店铺开启精细化运营,全新直播营销数据用起来!(图2)

商家案例



团队会在每场直播结束后,通过直播数据分析详细复盘。他们在直播观看详情处发现,每场直播结束后一段时间,有20%的观看增量,来源于学员复看以及新学员学习。于是他们将每场直播回放设置了密码观看。

 

学员想获取回放密码,需要转发直播链接到朋友圈并截图,发送给助手微信。数据复盘带来的运营策略调整,让他们沉淀了不少精准流量。



接下来我们一起看看,商家在一场直播中,如何对新增的直播营销数据功能深度复盘,全面提升直播效果!



01

直播前


不管是线上还是线下,流量都是一切的基础。


在数据中心的流量板块,我们可以看到直播售前访问量成交转化率

小鹅通知识店铺开启精细化运营,全新直播营销数据用起来!(图3)

通过这些数据,我们能知道在直播预热时,数据反映的问题。


例如:售前访问量往往与直播详情页内的标题、引流文案和配图有关。如若数据偏低,商家可以尝试使用戳痛点、制造紧张感、纯利益点的文字/图片,吸引用户进入。



02

直播中



为了帮助商家及时了解学员学习情况,改进教学效果,学习板块配置了在线数据、观看数据、在线人数趋势图、直播观看详情等数据。我们可以通过对这些数据的分析,针对性的提升课程质量。

小鹅通知识店铺开启精细化运营,全新直播营销数据用起来!(图4)


例如:在线人数趋势图可以分析哪个时间段的学员最多,什么样的话术和直播形式更受观众欢迎。


互动板块的打赏情况、评论详情、抽奖详情,能够帮助商家推断学员更喜欢哪种互动形式,增强直播氛围。

小鹅通知识店铺开启精细化运营,全新直播营销数据用起来!(图5)


通过评论详情,能看出学员的需求和购买倾向,下次直播时可针对性地准备一些相关的话题,调动直播间气氛。知道学员对哪些商品比较感兴趣,在之后的直播中可以持续进行推广。



03

直播后



对商品销量数据进行汇总,不仅能优化选品策略,还可将热销商品返场进行二次售卖。


在带货板块中,展示了商品浏览次数、商品付费人数、总销量、成交金额以及单个商品浏览付款数据


例如如果商品的转化率较低,可能是选品与用户画像、直播内容不匹配,无法吸引观众购买。或者是客单价、性价比上出现了问题,需要更新产品的活动。

小鹅通知识店铺开启精细化运营,全新直播营销数据用起来!(图6)

在直播列表处,本次还新增了多场直播数据对比功能


可以在列表处,根据时间筛选想要对比的直播场次,将本次直播与往期直播做对比,养成好的复盘习惯,才能查缺补漏,及时调整策略,保证直播的效果!


如何使用直播营销数据功能呢,点击下方教学视频,一看便知!



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