幻灯二

【小鹅通案例】法律名家讲堂:两年学员数突破37w+!传统企业该如何向数字化转型?

【小鹅通案例】法律名家讲堂:两年学员数突破37w+!传统企业该如何向数字化转型?(图1)

小鹅通助力我们实现数字化转型,有小鹅通才有了我们。


——「法律名家讲堂」总经理袁玉辉





随着网上书店、数字出版企业、线上培训等新兴媒体的快速发展,越来越多的传统出版社意识到,向数字化转型成为一条必经之路。


2018年对于「法律名家讲堂」来说,也是数字化转型的重要转折点。


这一年他们把握契机,积极探索新的模式。在小鹅通上创立了「法律名家讲堂」,旨在做专业、系统化的法律知识学习平台,为加快数字出版转型付出了诸多努力。


仅两年的时间,「法律名家讲堂」平台累计学员37w+人,我们来看看,他们是如何转换思路,快速实现突围?



01



有小鹅通才有了我们

“只做法律行业的在线课程,深耕法律行业转型成功。”



转型初期,团队想将拥有的优质资源实现线上数字化,囊括教育、法律、党政等板块,他们需要找到一个线上平台,承载这三块业务。


经朋友介绍,团队发现小鹅通比其他平台功能更加全面,能够满足他们的所有需求,于是2018年,「法律名家讲堂」线上平台,在小鹅通诞生了。


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「法律名家讲堂」店铺首页,丰富的课程分类


在采访时,袁老师说:“我们学员登录微信就能进小鹅通店铺学习,也不用记什么账号和密码,音频、视频想听就听,想看就看,包括后期的交付服务,也更方便,应该是有了小鹅通才有了我们。”


转型后,他们经历了一段寻找定位艰难的时期,三大业务都想做好,但团队精力有限,他们砍掉了较杂的业务,最终将主营业务定为:法律专业技能培训,在小鹅通展开法律行业的专业化道路。



02



在小鹅通转化流量

“将公域流量导流到私域流量,再利用课程做转化。



「法律名家讲堂」的学员群体都是与法律行业相关的专业人士,学员来源分三种:


01  原有流量


「法律名家讲堂」之前做图书、音像出版行业时,积累了很多精准学员,例如高校、律师协会、律所事务所机构的学员,转为线上后,将学员都沉淀到小鹅通平台。



02  口碑相传(讲师/学员)


除了自己积累的固定流量外,大部分流量都是学员和讲师口碑相传而来的。


「法律名家讲堂」非常注重课程质量,授课的老师都为知名律所的优秀律师。每一个课程的内容都会经过严格的筛选,保证这门课程学员能够学到知识才会上线。所以学员的学习反馈也很好,会转介绍同学和朋友来学习课程,并形成良性的口碑传播。


03  公域平台


「法律名家讲堂」课程上线后,会将宣传内容分发到公域平台,最后引流到公众号或是微信客服号。


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公域流量介绍页引流


不管是哪个渠道来的学员,最终都会沉淀到公众号。


「法律名家讲堂」在公众号三个菜单栏设置了小鹅通店铺链接,将公域流量导流到私域流量再利用课程做转化,「法律名家讲堂」平台累计学员37w+人。



03



超级会员当“课程目录”用

“减少学员的触达路径,增加店铺的流量和订单量。



在「法律名家讲堂」店铺最显眼的位置,团队放置了年费会员。会员搭配了营销玩法,以最优惠的价格回馈学员。


早期团队尝试过拼团功能,但因「法律名家讲堂」学员多为上班族,看重课程质量,会更倾向于直接给出折扣,最终团队选择会员结合限时折扣优惠券一起呈现。


会员详情页囊括了店铺所有课程,等同于店铺的产品的目录,为什么会这样做呢?


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年费会员介绍详情页


“现在很少会有人浏览你的店铺,看你店铺里所有的商品,大多都是通过某一节课程的海报或链接接触到店铺。在推广会员的时候,详情页会员目录,能让学员知道你店铺的所有产品,进而去店铺进行选购或询问客户/助教,增加店铺的流量和订单量。”


袁老师说道。


年费会员可以观看店铺内所有的课程和一年内更新的课程,而非会员想要观看直播或直播回放,都需要通过购买或分享0元观看。


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直播详情页面


「法律名家讲堂」店铺内大部分直播及回放采用的是59-199元不等的价格,学员可以通过分享海报+文案至朋友圈或百人律师群,即可领取优惠券免费永久观看,同时获得相应的资料。



04



双十一刷新新玩法

“使用多个营销工具,引爆店铺流量新高度”



「法律名家讲堂」不仅在用户运营上颇有心得,在营销活动上也是实时跟进热点,双十一就要来临,他们在店铺上架了三种营销玩法。


学员点击店铺就能收到弹窗广告,进入店铺banner页也能看到最新的活动。


让我们来看看他们是如何准备这次的双十一的活动吧~


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活动时间:11月1日-11日



01  双十一1折起,领券拼团秒杀惠不停


在双十一的活动期间,店铺每天随机开放一个品类做活动,优惠低至1折起,通过限时折扣、优惠券、拼团这些常用的营销手段,使商品形成价格上的优势。


这样不仅能转化平时因为价格止步的老学员,还能吸引更多新学员,快速获取商品流量,累计店铺销量。


02  每日分享抽锦鲤


①每日每个社群抽取3名学员赠送课程

②连续分享七日获得定价998元月会员

③老学员邀请新学员购课可免费得课,多邀多得


以上的3个小活动都是在官方的社群抽取学员进行赠课,是社群促活+回馈学员最好的方式,不仅让学员在社群中得到价值,还能促进老学员拉新,增添精准新学员。


03  开通/续费会员有礼


在双十一的活动期间,新老用户开通、续费原价9800的年费会员享史上最低价2298元,另赠送价值998的月会员一个。


短时效的限定会给学员更强烈的紧迫感,“会员折扣史上最低价,外加附送月会员的极大优惠”营造出节假日折扣的氛围感,学员会因为不想错失优惠,进而希望快速达成购买行为。



05



未来线上线下结合

“省时省事省钱,不限制时间和空间”



「法律名家讲堂」创立了这么久,团队还经常会被学员的话语所感动:


“我们的创始人不怎么在公众平台露脸,有次用自己本名和公司名在一个平台注册了账号,被一个律师职业的学员看见了,主动打招呼表示感谢,说通过学习我们的课程提升了业务能力,了解最新的法律法规,对他有很大的帮助。”


这样的例子还有很多。未来「法律名家讲堂」想会走向线上线下结合的道路,希望拥有自己专有的APP,服务于协会或集团类的用户。



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