幻灯二

字节跳动硬件业务对准教育行业,外围产品能否扛起流量重任?

一直不温不火的教育硬件行业最近似乎格外热闹。

 

先是2020年初的疫情捧红了教育平板,以该业务为主要收入来源的优学天下顺势在2021年开年向深交所提交招股书,准备趁着在线教育的东风上市。10月,字节跳动旗下新品牌大力教育打响第一枪,推出大力智能台灯,字节跳动的教育版图又添教育硬件板块。

 

而近日,据晚点 LatePost消息,1 月 13 日,字节跳动小范围宣布,原锤子科技团队组建的新石实验室,并入 Musical.ly 原创始人阳陆育负责的教育硬件团队。之后,字节跳动的硬件团队由阳陆育统一负责,向字节跳动高级副总裁、教育业务负责人陈林汇报。

 

而在业务上,合并后的硬件团队将聚焦教育领域,不再研发坚果手机等其他无关产品。

 

曾经,在K12教育领域,教育硬件似乎只是配合教育内容销售的周边产品。以往,较为成熟的教育公司会推出各类功能简单的产品,实用、便捷,能够收获不少用户的好感,也能为自己开发的应用程序导流,例如作业帮的喵喵机、有道的词典笔等。

 

但未来,教育硬件的能量似乎还有很大的释放空间。

 

线上投放见顶,挖掘线下流量成为新课题

 

大力教育已经在教育领域布局已久,广泛涉及启蒙教育、K12教育、成人教育和平台服务业务。对于字节跳动来说,在每个领域都面临着强劲的竞争对手。


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尽管坐拥巨大流量,但考虑到其中目标人群的比例,其与一直在重金做投放的在线教育赛道六虎相比,有效流量的优势并不明显。除了作为新的营收来源,教育硬件也背负着引流的重大使命。

 

据极数统计,2020年猿辅导、作业帮、好未来三家的融资规模共计达到106.5亿美元融资,约700亿人民币,超过了过去10年K12在线教育的融资总额。

 

这无疑为头部公司的营销大战再添把火,晚会、综艺、电视剧,能做植入的地方在线教育一个都没放过。有数据显示,2020年前9个月,猿辅导、作业帮、学而思网校三家在广告和销售方面的投放总额约达55亿元,是2019年同期的两倍以上,在线教育已成为继电商、游戏之后,主流平台的第三大广告主。

 

但在此情形下,几家在线教育的广告投放渠道的同质化趋势也愈发凸显,铁打的观众,流水的综艺,同一批金主。

 

线上投放即将碰到天花板,各家纷纷寻求线下的流量获取新渠道。

 

坊间传闻,猿辅导正在试点线下销售获客。就相关人士透露,这个线下销售团队还同时具备搜集当地教研信息的功能。而网易有道试图通过入股领世培优,布局线下。据了解,领世培优目前是国内高中线下教培机构的领军者,年营收过亿,占据着石家庄、太原城市当地中高考教培市场份额第一的位置。

 

字节跳动也不能在这个关键节点落下。

 

从家庭教育场景切入的教育硬件,能够最大程度上实现精准获客。基本只要是购买产品的,家中就有适龄的孩子能够成为大力教育课程的潜在学员。

 

据购买台灯的家长反映,在台灯内置的显示屏上,有一个「免费领取资料」的入口,同时在大力智能灯的销售页面,购买台灯还赠送一个价值 899 元的课程礼包。其中,有多少是实实在在的干货,有多少是为课程产品导流我们不得而知,不过大力教育已经将这一入口利用起来了。

 

此外,若此后大力教育孵化出新的品牌课程,那么安置在众多家庭中的教育硬件将大大降低新品冷启动的运营成本,实现快速推广。

 

同时,大力教育也能够从产品运营过程中获得用户习惯、喜好等诸多有价值的数据,为其他业务的开展提供更多的数据参考。

 

教育产品融入社交基因是否偏离教育初衷?

 

如何留住用户是内容产品和硬件产品的共同课题,而字节跳动似乎有其自己的一套成熟的办法。

 

字节跳动的硬件团队由音乐类短视频社区应用Musical.ly 原创始人阳陆育统一负责。该应用曾经风靡欧美青少年群体,一度登顶美国 App Store 榜,曾被一级市场看作是中国互联网产品出海的“奇迹”。2017年11月今日头条收购musical.ly,后者当时估值接近10亿美金。

 

深谙青少年用户的喜好和社交习惯对产品的开发或许会有帮助,但不知是为了留住用户还是为了搜集更多用户喜好的数据,大力教育似乎在教育硬件的设置上用力过猛,让家长们使用起来觉得“要素过多”。

 

有家长表示,虽然台灯能够语音交流、帮助孩子解题答疑,整体来说是一款不错的产品,但是在台灯上孩子使用的页面,有带着强烈社交性质的功能:关注、粉丝、获赞、组队等,随着越来越多的孩子使用,这样的功能可能会让孩子分神。

 

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来源:知乎


同时,最让家长头疼的是,屏幕开启后总是有很多信息流推送,就算是在系统进入写作业的模式之后,屏幕上也会显示“xx 完成了所有作业”、“xx 完成了语文”等,几乎以每秒一条的速度不停出现,很难让孩子不分心。同时系统还有许多打着学习旗号的闯关游戏,让人怀疑这款产品为了讨好孩子,是不是牺牲了很多教育方面的考量,有些违背教育的初衷。

 

字节跳动此前表示,还将继续推出教育平板、点读笔等一系列教育硬件。未来或许也将有更多的企业将获客的希望寄于教育硬件身上,更加激烈的竞争也许将加速整个行业的升级迭代,但无论如何,即便是为了用户的留存,作为一款教育产品都应该控制与教育无关元素的设计比重,否则便会适得其反。


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